Termini di utilizzo

1. Gestore del servizio

One Peace è fornita da ONE PEACE SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA, in forma abbreviata One Peace S.r.l.s., con sede legale in Via San Domenico 38, 80127 Napoli, codice fiscale e partita IVA 10948121214, REA NA-1144285.

• Email: info@onepeace.app
• PEC: onepeace@pec.it
• Segnalazioni sui contenuti: pagina Segnalazioni

2. Accettazione e requisito di età

Per creare un account devi avere almeno 18 anni e accettare la versione vigente dei Termini. Registrandoti o continuando a usare l’account dopo che una nuova versione sostanziale ti è stata presentata, confermi di averla letta e accettata.

L’Informativa Privacy spiega come vengono trattati i dati personali. La pagina Cookie e tecnologie descrive le tecnologie necessarie al funzionamento. Consultare queste pagine non equivale a prestare un consenso generale al trattamento.

Se utilizzi la piattaforma per conto di un’organizzazione, puoi dichiarare di rappresentarla soltanto se hai l’autorizzazione necessaria e l’interfaccia ti attribuisce espressamente tale ruolo.

3. Servizio e natura della beta

Secondo le funzioni disponibili, One Peace permette di proporre problematiche, partecipare a discussioni e community, formulare e valutare soluzioni, prendere parte ai One Peace Lab, organizzare contributi in sintesi e seguire azioni o indicatori di monitoraggio.

4. Account e sicurezza

Devi fornire informazioni corrette, mantenere sicure le credenziali e non cedere l’account ad altre persone. Il nickname non deve impersonare terzi, violare diritti o risultare ingannevole.

Se sospetti un accesso non autorizzato, informa subito One Peace scrivendo a info@onepeace.app. Possiamo chiederti verifiche proporzionate per proteggere l’account.

L’accesso con Google è facoltativo: puoi utilizzare anche email e password.

5. Visibilità e responsabilità nella pubblicazione

Prima dell’invio, l’interfaccia indica se un contenuto è pubblico, limitato a una community o riservato ai partecipanti autorizzati di un percorso.

Se pubblichi in uno spazio pubblico, il contenuto può essere letto e condiviso da altre persone, incluso nelle sintesi e negli esiti del percorso e indicizzato dai motori di ricerca quando la pagina è pubblicamente accessibile.

Pubblica soltanto informazioni che hai diritto di condividere. Non inserire dati personali non necessari, informazioni riservate o dettagli che possano mettere qualcuno in pericolo.

6. Regole di partecipazione

Non è consentito utilizzare One Peace per:

• contenuti illegali, minacce, istigazione alla violenza o molestie;
• discriminazione o attacchi contro persone o gruppi;
• diffamazione, accuse personali non documentate o divulgazione di dati altrui;
• impersonificazione, identità ingannevoli o falsificazione delle fonti;
• spam, promozione commerciale non autorizzata o attività automatizzate invasive;
• manipolazione dei voti, creazione coordinata di account o interferenza con i processi partecipativi;
• malware, collegamenti pericolosi o tentativi di compromettere sistemi;
• violazioni del diritto d’autore, di marchi o di altri diritti di terzi;
• raccolta sistematica dei dati degli utenti senza autorizzazione;
• sorveglianza, profilazione o persecuzione di persone.

Il dissenso, la critica argomentata e il confronto tra posizioni differenti non costituiscono di per sé una violazione. La moderazione considera contesto, interesse pubblico, proporzionalità e libertà di espressione.

7. Dati sensibili e informazioni su terzi

One Peace non richiede dati sanitari, biometrici, genetici o altre informazioni intime. Evita di inserirli se non sono strettamente necessari e se non comprendi il livello di visibilità del contenuto.

Non pubblicare dati personali o informazioni sensibili riferite ad altre persone senza un’idonea base giuridica. Quando descrivi un problema collettivo, usa informazioni anonime e non identificabili ogni volta che è possibile.

8. Titolarità dei contenuti e licenza

Resti titolare dei diritti sui contenuti originali che pubblichi e sei responsabile di avere i diritti necessari su materiali, immagini, testi e fonti condivisi.

Con la pubblicazione concedi a One Peace una licenza non esclusiva, gratuita, valida nei territori in cui il servizio è accessibile e limitata al tempo e alle attività necessari per:

• conservare e mostrare il contenuto secondo la visibilità scelta;
• riprodurlo tecnicamente sui dispositivi e nei backup;
• formattarlo e renderlo accessibile;
• moderarlo e proteggerlo da abusi;
• organizzarlo, sintetizzarlo e collegarlo agli altri contributi;
• includerlo, con attribuzione o in forma aggregata, negli esiti, nei report e nei materiali del percorso partecipativo.

La licenza non trasferisce a One Peace la proprietà del contenuto e non autorizza un uso pubblicitario estraneo alla missione della piattaforma. Per i contenuti eliminati, la licenza termina quando la rimozione è completata; per quelli anonimizzati continua soltanto quanto necessario a preservare gli esiti collettivi senza attribuzione personale.

9. One Peace Lab, voti e risultati

Un One Peace Lab è un percorso facilitato articolato in fasi. Regole, durata, organizzatore, facilitatori, partecipanti autorizzati e visibilità possono variare e devono essere mostrati nella pagina del singolo Lab.

Voti, valutazioni e criteri aiutano a far emergere priorità, ma non certificano la verità di un contenuto e non producono automaticamente una decisione amministrativa, politica o contrattuale.

Sintesi, proposte e report rappresentano l’esito del processo descritto e devono rendere leggibili fonti, criteri e limiti. One Peace non garantisce che un ente o un decisore esterno adotti la proposta finale.

Quando un Lab è promosso con un’organizzazione esterna, eventuali regole aggiuntive devono essere visibili prima dell’adesione e non possono contraddire questi Termini.

10. Funzioni assistite dall’intelligenza artificiale

Quando sono attive, le funzioni di IA possono aiutare a raggruppare contributi, individuare temi ricorrenti o preparare bozze di sintesi. Possono commettere errori, omettere sfumature o proporre associazioni non corrette.

L’IA non vota al posto degli utenti, non attribuisce valore alle persone, non decide chi ha ragione e non sostituisce il facilitatore o la decisione della community. Le sintesi assistite devono poter essere controllate e corrette da persone autorizzate.

Prima di utilizzare un nuovo fornitore di IA per trattare dati personali, aggiorneremo l’Informativa Privacy.

11. Segnalazioni e moderazione

Chiunque può segnalare un contenuto ritenuto illegale o contrario a queste regole tramite il comando disponibile nella piattaforma oppure la pagina Segnalazioni.

La segnalazione dovrebbe indicare il contenuto o il collegamento interessato, una spiegazione del motivo, gli elementi utili a comprendere il contesto, un contatto quando richiesto e una dichiarazione in buona fede sulla correttezza delle informazioni fornite.

Valutiamo le segnalazioni in modo diligente, non arbitrario e proporzionato. Possiamo limitare la visibilità, rimuovere contenuti, sospendere funzioni o account quando necessario per rispettare la legge, questi Termini o la sicurezza delle persone.

Quando adottiamo un provvedimento, comunichiamo nei casi applicabili il contenuto interessato, la regola o base giuridica utilizzata, portata e durata della misura e possibilità di contestazione. Se una decisione utilizza strumenti automatizzati, lo indichiamo.

È possibile chiedere un riesame rispondendo alla comunicazione ricevuta o scrivendo a info@onepeace.app. Per quanto possibile, la richiesta viene esaminata da una persona diversa da chi ha adottato la prima decisione.

12. Sospensione e limitazione dell’account

One Peace può limitare o sospendere un account in caso di violazioni gravi o ripetute dei Termini, rischio concreto per persone o sistemi, manipolazione della partecipazione, obbligo di legge o necessità di proteggere l’account durante una verifica di sicurezza.

Salvo urgenza, rischio di elusione o divieto di legge, l’utente viene informato del motivo e della possibilità di chiedere un riesame.

13. Cancellazione dell’account

Puoi chiedere la cancellazione dell’account tramite le funzioni disponibili nella piattaforma oppure scrivendo a info@onepeace.app.

Puoi indicare se desideri, nei limiti tecnicamente e giuridicamente possibili, eliminare o anonimizzare i contributi già pubblicati. Se un contributo deve rimanere per preservare la comprensione del percorso collettivo, One Peace può rimuovere il collegamento con l’account e attribuirlo a “Utente eliminato”, intervenendo inoltre sui dati personali presenti nel testo.

La cancellazione non impedisce di conservare dati strettamente necessari per obblighi di legge, sicurezza, gestione delle contestazioni o difesa dei diritti, nei limiti indicati nell’Informativa Privacy.

14. Servizi e collegamenti di terzi

La piattaforma utilizza servizi tecnici di terzi, tra cui Firebase e l’accesso facoltativo con Google. I servizi esterni hanno propri termini e informative per le attività svolte come autonomi titolari.

One Peace può contenere collegamenti a siti esterni. Non controlliamo contenuti, disponibilità o pratiche di tali siti: verifica le loro condizioni prima di utilizzarli.

15. Proprietà di One Peace

Software, marchi, interfaccia, metodo, documentazione e contenuti creati direttamente da One Peace restano protetti dalle norme applicabili. Questi Termini non consentono di copiarli, rivenderli, aggirare misure tecniche o utilizzare marchi e materiali al di fuori delle funzioni offerte, salvo autorizzazione o eccezioni previste dalla legge.

16. Modifiche e disponibilità del servizio

One Peace può correggere, migliorare, aggiungere o rimuovere funzioni della beta. Quando una modifica incide in modo sostanziale sui diritti degli utenti, forniamo un preavviso ragionevole quando possibile.

Manutenzione, sicurezza, eventi imprevedibili o dipendenze da fornitori esterni possono rendere temporaneamente indisponibile il servizio.

17. Responsabilità

One Peace opera con diligenza per offrire un ambiente sicuro e comprensibile, ma non garantisce che i contenuti pubblicati dagli utenti siano completi, corretti o aggiornati.

Le informazioni e gli esiti della piattaforma non sostituiscono consulenze professionali, atti amministrativi o decisioni delle autorità competenti.

Nulla in questi Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse dalla legge, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori.

18. Modifiche dei Termini

Versione e data dei Termini sono sempre visibili. Per modifiche meramente tecniche o favorevoli può essere sufficiente un avviso.

Per cambiamenti sostanziali mostriamo un riepilogo comprensibile e chiediamo una nuova accettazione prima di continuare a usare le funzioni interessate. In caso di mancata accettazione, resterà possibile contattarci per esercitare i diritti sui dati o cancellare l’account.

19. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all’utente dalla legge del Paese in cui risiede.

Se l’utente agisce come consumatore, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge. Negli altri casi è competente il Foro di Napoli, salvo diversa competenza inderogabile.

Prima di iniziare una controversia, invitiamo le parti a cercare una soluzione scrivendo a info@onepeace.app o tramite PEC a onepeace@pec.it.

20. Contatti

• Domande sui Termini: info@onepeace.app
• Privacy e dati personali: info@onepeace.app
• Segnalazioni sui contenuti: onepeace.app/legal/segnalazioni/
• Comunicazioni formali: onepeace@pec.it