Segnalazioni
Un canale semplice, una valutazione attenta.
Se qualcuno è in pericolo, non aspettare una risposta da One Peace
Per un’emergenza immediata chiama il 112 o il 113. Per reati telematici puoi utilizzare il servizio ufficiale del Commissariato di P.S. Online. Una segnalazione a One Peace non sostituisce una denuncia alle autorità.
Indica il contenuto
Incolla l’URL esatto o descrivi dove si trova nella piattaforma.
Spiega il motivo
Indica perché lo ritieni illegale, pericoloso o contrario alle regole.
Usa il modello
Apri l’email predisposta, completa i campi e inviala in buona fede.
Invia una segnalazione
Il pulsante apre l’app email del tuo dispositivo con un modello già compilato. One Peace riceverà soltanto ciò che decidi di inviare.
Apri l’email di segnalazione →Se il pulsante non funziona, scrivi direttamente a info@onepeace.app con oggetto “Segnalazione contenuto”.
Cosa inserire
- URL o posizione esatta del contenuto, così da poterlo individuare senza ambiguità.
- Motivo della segnalazione, distinguendo se ritieni il contenuto illegale oppure contrario ai Termini di utilizzo.
- Contesto ed elementi utili, come data, community o Lab interessato e riferimenti verificabili.
- Nome o organizzazione, quando applicabile. L’indirizzo email utilizzato ci permette di confermare la ricezione e comunicare l’esito.
- Dichiarazione di buona fede sulla correttezza e completezza delle informazioni fornite.
Modello da copiare
Se preferisci usare un altro servizio di posta, puoi copiare questo testo:
Cosa succede dopo
- Confermiamo la ricezione all’indirizzo utilizzato, salvo impedimenti tecnici o di legge.
- Valutiamo contenuto, contesto, regole applicabili e urgenza in modo diligente e proporzionato.
- Possiamo non intervenire, chiedere informazioni, limitare la visibilità, rimuovere il contenuto o applicare altre misure previste dai Termini.
- Comunichiamo l’esito e, quando applicabile, le possibilità di contestazione.
I tempi dipendono da urgenza, complessità e informazioni disponibili. Le situazioni che indicano un rischio concreto per persone o sistemi vengono valutate con priorità.
Riesame di una decisione
Se una decisione riguarda un tuo contenuto o account e non sei d’accordo, puoi chiedere un riesame rispondendo alla comunicazione ricevuta oppure scrivendo a info@onepeace.app. Indica la decisione contestata e spiega in modo sintetico perché dovrebbe essere modificata.
Per quanto possibile, il riesame viene svolto da una persona diversa da chi ha adottato la prima decisione.
Privacy della segnalazione
Utilizziamo indirizzo email, contenuto del messaggio ed eventuali allegati soltanto per esaminare la segnalazione, comunicare con le persone coinvolte, proteggere il servizio e adempiere a obblighi di legge.
Conserviamo le informazioni per il tempo necessario alla gestione, all’eventuale riesame e alla difesa dei diritti. Per maggiori dettagli consulta l’Informativa Privacy.
Canale di segnalazione
info@onepeace.app · Per comunicazioni formali: onepeace@pec.it
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